1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de ConsultaPlus, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Estos términos constituyen un acuerdo legal entre usted y ConsultaPlus. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y dichas modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web.

2. Descripción del Servicio

ConsultaPlus ofrece servicios de consulta profesional tanto en modalidad online como presencial. Nuestros servicios incluyen:

• Consultas individuales online a través de plataformas digitales seguras
• Consultas presenciales en nuestras instalaciones en Madrid, España
• Sesiones de seguimiento y apoyo continuo
• Recursos educativos y materiales de apoyo
• Webinars y talleres grupales

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para acceder a ciertos servicios, es necesario crear una cuenta proporcionando información precisa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.

Se compromete a notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta. No seremos responsables por pérdidas derivadas del uso no autorizado de su cuenta.

4. Modalidades de Consulta

Ofrecemos dos modalidades principales de consulta:

• Consultas Online: Realizadas a través de plataformas digitales seguras que cumplen con las normativas europeas de protección de datos
• Consultas Presenciales: Realizadas en nuestras instalaciones físicas en Madrid, España

Ambas modalidades mantienen los mismos estándares de calidad y confidencialidad. La elección de modalidad dependerá de sus preferencias y necesidades específicas.

5. Reservas y Cancelaciones

Las reservas de consultas deben realizarse con al menos 24 horas de antelación. Para cancelaciones:

• Cancelaciones con más de 24 horas de antelación: sin cargo
• Cancelaciones con menos de 24 horas: se aplicará el 50% del costo de la consulta
• No presentarse a la cita: se aplicará el 100% del costo

En caso de emergencia médica o situaciones extraordinarias, evaluaremos cada caso individualmente.

6. Privacidad y Confidencialidad

Mantenemos estrictos estándares de confidencialidad de acuerdo con las normativas profesionales y legales aplicables. Toda la información compartida durante las consultas está protegida por el secreto profesional.

Para consultas online, utilizamos plataformas que cumplen con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logos, y materiales educativos, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción, distribución, o uso comercial de cualquier contenido sin autorización expresa por escrito de ConsultaPlus.

8. Limitación de Responsabilidad

Nuestros servicios están diseñados para brindar apoyo y orientación profesional. Sin embargo, no garantizamos resultados específicos ni nos hacemos responsables por decisiones tomadas basándose en nuestras consultas.

En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan del uso de nuestros servicios.

9. Pagos y Facturación

Los pagos deben realizarse según los términos acordados al momento de la reserva. Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Transferencia bancaria
• Tarjetas de crédito y débito
• Plataformas de pago digitales seguras

Todas las transacciones están protegidas por sistemas de seguridad avanzados y cumplimos con los estándares PCI DSS.

10. Terminación del Servicio

Cualquiera de las partes puede terminar la relación de servicio con un aviso previo de 48 horas. En caso de terminación, se aplicarán las políticas de cancelación vigentes.

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar el servicio en casos de incumplimiento de estos términos o comportamiento inapropiado.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se regirán por las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta por los tribunales competentes de Madrid, España.

En caso de conflicto, las partes se comprometen a intentar resolver las diferencias mediante mediación antes de recurrir a procedimientos judiciales.

12. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en este sitio web.

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye la aceptación de los nuevos términos.

13. Disposiciones Generales

Si alguna disposición de estos términos es considerada inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto.

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre usted y ConsultaPlus con respecto al uso de nuestros servicios y reemplazan todos los acuerdos anteriores relacionados con el mismo tema.